麻将胡了官方体验版隐私保护说明
更新日期:2024 年 12 月 01 日 / 生效日期:2024 年 12 月 08 日。本隐私政策旨在透明地说明我们在您使用麻将胡了官方体验版(以下简称“本游戏”或“我们”)时,如何收集、使用、存储及共享您的个人信息。我们深知个人信息的重要性,并承诺以最高标准保护您的数据安全。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定的游戏服务并保障账号安全,我们仅收集实现游戏功能所必需的最少信息。具体分为以下三类:
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码(用于登录验证)或第三方平台(微信/QQ)的唯一标识符。我们不会收集您的真实姓名、身份证号,除非您主动进行实名认证(根据国家防沉迷政策要求,实名认证信息仅用于年龄验证,并做加密存储)。
- 设备与日志信息:为保障游戏运行稳定及排查故障,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址(仅限安卓)、游戏客户端版本号以及崩溃日志。这些信息不涉及您的个人隐私内容。
- 游戏行为数据:包括您的对局记录、金币变动记录、道具使用记录、成就达成情况。此类数据用于战绩统计与反作弊分析,我们不会将您的对局行为与真实身份进行关联展示。
请您注意,我们绝不收集您的通讯录、相册、短信内容、精确地理位置(仅获取粗略位置用于区分省份活动)以及生物识别信息。
二、信息的使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下核心业务场景,不会用于任何超出范围的商业用途:
- 提供核心游戏功能:包括账号登录验证、金币/道具发放、对局匹配、排行榜展示及客服支持。例如,您的手机号仅用于接收验证码登录,不会向其他玩家展示。
- 优化产品体验:通过分析崩溃日志与设备型号分布,我们得以针对特定机型进行渲染优化。例如,若发现某款 GPU 型号出现高频闪退,我们会优先进行兼容性适配。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为数据构建风控模型,识别并拦截外挂程序、脚本刷金及恶意退款行为。在 2024 年,我们的风控系统共拦截异常登录尝试超过 120 万次。
- 法律合规要求:根据《网络安全法》及公安机关要求,我们需要留存用户日志信息不少于 6 个月,用于配合可能的网络犯罪调查。
三、Cookie 及同类追踪技术说明
本游戏客户端及官方网站(cl.pg-pc-majianghule.net.cn)会使用 Cookie 及 LocalStorage 技术以提升访问体验。具体使用场景如下:
- 会话维持:使用 Session Cookie 保持您的登录状态,有效期至您关闭浏览器或主动退出登录。若您禁用 Cookie,将无法正常登录游戏。
- 偏好存储:使用 LocalStorage 存储您的游戏画质设置、音效开关及上次选择的服务器列表。此数据仅保存在您的本地设备中,不会上传至服务器。
- 数据统计:我们使用自研的轻量级分析 SDK(非第三方广告 SDK)统计页面访问次数、功能点击率。该 SDK 不包含广告标识符(IDFA/GAID),且不会跨应用追踪您的行为。
我们郑重承诺,本游戏内不含任何第三方广告 SDK,因此不存在通过 Cookie 向广告商共享您的浏览历史或兴趣画像的行为。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知您的信任弥足珍贵,因此仅在以下特定且必要的情形下,才会向第三方提供您的部分信息:
- 云服务提供商:我们的服务器部署于阿里云(华东 2 节点)。阿里云作为数据处理者,仅提供基础设施支持(计算、存储、带宽),无权访问您的业务数据内容。
- 支付渠道:当您进行游戏内充值时,订单信息(金额、时间、订单号)会传输至支付宝或微信支付以完成交易。我们仅共享必要的订单号,不会共享您的账号密码或游戏角色信息。
- 实名认证服务商:为满足国家新闻出版署关于未成年人防沉迷的要求,我们接入的实名认证接口会接收您的姓名与身份证号,并返回年龄验证结果。该服务商已获得等保三级认证,且不会留存您的明文证件信息。
- 法律强制披露:在收到具有法律效力的传票、搜查令或监管机构要求时,我们可能会依法披露您的必要信息。除此之外,我们绝不向任何第三方出售或出租您的个人数据。
五、您享有的权利与自主控制方式
根据《个人信息保护法》及 GDPR 相关精神,您对您的个人信息拥有以下不可剥夺的控制权:
- 查询与复制权:您可以通过游戏内“设置-隐私中心-个人信息下载”功能,申请获取我们持有的关于您的全部数据副本。该请求将在 15 个工作日内以加密压缩包形式发送至您的注册邮箱。
- 更正权:若您的手机号或绑定邮箱发生变更,可在“账号安全”中自助修改。如需更正实名认证信息,请联系客服提交人工审核流程。
- 删除权:您可以在“隐私中心”中申请删除您的游戏行为日志(保留期已满的数据)。请注意,根据法律强制留存要求,账号注册信息及充值记录需保留 6 个月后方可删除。
- 撤回同意权:您可以在设备系统设置中撤回“电话/存储”权限授权,但请注意,撤回可能导致部分功能(如读取本地截图用于客服工单)无法使用。
- 注销账号权:您可通过“设置-账号安全-注销账号”一键注销。注销后,我们将于 15 天内彻底删除您的所有个人信息,但依法需要留存的日志记录除外。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业界领先的多层安全防护架构,确保您的数据在传输与存储过程中的绝对安全:
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用 TLS 1.3 协议加密,防止中间人攻击与数据窃听。
- 存储加密:数据库中存储的密码字段采用 bcrypt 算法加盐哈希处理,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原原始密码。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双因子认证(动态令牌 + 工牌审批),且所有访问操作均记录在审计日志中,定期由安全团队核查。
- 未成年人保护:18 周岁以下的未成年人仅可在周五、周六、周日及法定节假日的 20:00-21:00 登录游戏。我们通过实名认证信息进行严格比对,并设有“家长监护工程”专线(400-820-2024 转 3 号线)协助家长管理子女的游戏行为。
七、政策更新通知与联系我们
随着法律法规的演进及产品功能的迭代,我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变)将在游戏登录界面以弹窗形式进行显著提示,并再次征求您的同意。常规文案修订则通过官网公告栏进行公示,恕不逐一通知。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们取得联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected](响应时效:3 个工作日)
- 数据保护官(DPO)联系热线:+86 400-820-2024(转 9 号线)
- 邮寄地址:上海市徐汇区宜州路 188 号 B 栋 15 楼 法务与合规部(数据保护组)
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向上海市互联网信息办公室或当地人民法院寻求外部救济。